Importation de voitures d'Allemagne et d'Europe – CarBuzz24
Voiture Import Allemagne et Europe
Garantie panne mécanique pour voiture d'occasion : formules, prix et couverture réelle
Moteur, boîte de vitesses, turbo, électronique : une panne sur une voiture d'occasion coûte vite plusieurs centaines, voire milliers d'euros. La Garantie Panne Mécanique CarBuzz24 prend en charge les réparations couvertes, le dépannage 24 h/24 et l'entretien périodique, avec quatre formules adaptées à l'âge et au kilométrage de votre véhicule.
- Dès 35 € TTC / mois
- Véhicules jusqu'à 20 ans et 200 000 km
- Dépannage 24 h/24 - 7 j/7
- Entretien inclus dès 24 mois
- Voiture achetée chez un pro, un particulier ou via CarBuzz24
- Mandataire d'assurance ORIAS n° 24006961
La garantie panne mécanique en bref
Une garantie panne mécanique est un contrat d'assurance qui rembourse la réparation d'une défaillance fortuite d'une pièce mécanique, électrique ou électronique de votre voiture, survenue en usage normal. Elle ne couvre ni l'usure normale, ni les accidents, ni les défauts qui existaient avant sa prise d'effet.
Avec CarBuzz24, elle est proposée pour les voitures d'occasion de moins de 20 ans et 200 000 km, immatriculées en France, quel que soit l'endroit où elles ont été achetées, en 4 formules de 35 à 48 € TTC par mois, sur 12, 24, 36 ou 48 mois. Le contrat inclut l'assistance dépannage-remorquage et, à partir de 24 mois, la prise en charge de révisions.
Simulez votre prix et votre éligibilité
Renseignez votre véhicule : le simulateur affiche les formules accessibles et leur tarif indicatif, majorations comprises. Le tarif définitif est confirmé lors de l'étude de votre dossier.
Date de mise en circulation et kilométrage suffisent pour un premier tarif.
Tarifs indicatifs TTC. L'éligibilité s'apprécie au jour de la souscription ; l'acceptation du contrat appartient à l'assureur.
Quatre formules selon l'âge et le kilométrage
Plus votre voiture est récente, plus la couverture peut être large. La formule est déterminée par l'âge (depuis la 1re mise en circulation) et le kilométrage au jour de la souscription.
Intégrale
48 € TTC / mois
- Toutes les pièces sauf exclusions listées
- Électronique, confort, éclairage xénon et LED, batterie 12 V
- Sans plafond de prise en charge
Étendue
47 € TTC / mois
- Moteur, boîte, pont, turbo, freinage, direction
- Alimentation, injection, refroidissement, climatisation, suspension
- Sans plafond de prise en charge
Renforcée
38 € TTC / mois
- Moteur, boîte, pont, turbo
- Freinage, direction, transmission, alternateur, démarreur
- Plafond 1 500 € TTC par sinistre
Essentielle
35 € TTC / mois
- Moteur (pièces internes lubrifiées)
- Boîte manuelle, robotisée ou automatique, pont
- Plafond 1 500 € TTC par sinistre
Majorations : ×1,5 pour les 4x4 et utilitaires de plus de 2,3 t de PTAC ; ×2 pour les modèles dont le prix neuf est compris entre 55 000 et 100 000 € TTC ; ×4 pour Jaguar et Land Rover. La majoration s'applique aussi aux options. Formule Essentielle non disponible pour les véhicules électriques et hybrides.
Ce qui est couvert, organe par organe
| Organe ou système | Intégrale | Étendue | Renforcée | Essentielle |
|---|---|---|---|---|
| Moteur : pièces internes lubrifiées (vilebrequin, bielles, pistons, distribution par chaîne, arbre à cames, soupapes, culasse et joint de culasse, pompe à huile) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Boîte de vitesses manuelle, robotisée ou automatique (pièces internes, convertisseur, blocs hydrauliques) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pont (différentiel, pignons, roulements) et ingrédients nécessaires à la réparation | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Module de verrouillage centralisé | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Turbocompresseur | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| Freinage (maître-cylindre, servofrein, pompe à vide) et direction (crémaillère, pompe d'assistance) | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| Transmission (arbres de transmission de roue et transversal) | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| Électricité : alternateur, démarreur, commodos, moteur de lève-vitre | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| Alimentation et injection (pompes, injecteurs, régulateur de pression, vanne EGR, débitmètre, AdBlue) | ✓ | ✓ | - | - |
| Refroidissement (pompe à eau, radiateur, ventilateur, thermostat) et climatisation (compresseur, ventilateur habitacle) | ✓ | ✓ | - | - |
| Suspension (barres, ressorts, lames, bras hors silent-blocs), étriers, moyeux et roulements | ✓ | ✓ | - | - |
| Volant moteur (hors butée, mécanisme et disque d'embrayage), soupape de décharge, échangeur air-air | ✓ | ✓ | - | - |
| Aides à la conduite : GPS, radars et caméras de stationnement, kit mains libres Bluetooth | ✓ | ✓ | - | - |
| Équipements électroniques, éléments de confort, éclairage xénon et LED, batterie 12 V, boîte de transfert, toute autre pièce sauf exclusion | ✓ | - | - | - |
Résumé non contractuel. Seule la liste des conditions générales et particulières remises avant souscription fait foi.
Véhicules électriques et hybrides : la batterie de traction
Pour les voitures électriques et hybrides, les formules Intégrale, Étendue et Renforcée intègrent la partie haute tension (machines électriques, chargeur, onduleur, faisceaux). La réparation ou le remplacement de la batterie de traction est pris en charge si sa capacité descend sous le seuil préconisé par le constructeur, constaté par un expert :
- Intégrale : jusqu'à 5 000 € TTC par sinistre, jusqu'aux 10 ans du véhicule ;
- Étendue et Renforcée : jusqu'à 1 000 € TTC par sinistre.
Plafond, franchise et vétusté : ce qui reste à votre charge
Trois mécanismes déterminent le montant réellement remboursé. Ils sont souvent mal expliqués : voici les règles exactes.
Plafond
Intégrale et Étendue : pas de plafond, dans la limite de la valeur de remplacement du véhicule fixée par expert. Renforcée et Essentielle : 1 500 € TTC par sinistre.
Franchise
200 € TTC par sinistre, réglés directement au garage. Supprimée avec l'option rachat de franchise.
Vétusté
Un abattement s'applique sur le prix des pièces (jamais sur la main d'œuvre) selon le kilométrage au jour de la panne. Supprimé avec l'option rachat de vétusté.
Barème de vétusté sur les pièces
| Kilométrage au jour de la panne | Part du prix des pièces prise en charge |
|---|---|
| Moins de 80 000 km | 100 % |
| De 80 000 à 100 000 km | 80 % |
| De 100 001 à 120 000 km | 70 % |
| De 120 001 à 150 000 km | 60 % |
| Plus de 150 000 km | 50 % |
Exemple chiffré
Une voiture en formule Étendue tombe en panne de turbo à 110 000 km. Le devis accepté s'élève à 1 500 € de pièces et 600 € de main d'œuvre, soit 2 100 € TTC.
| Sans option | Avec rachat de vétusté et de franchise | |
|---|---|---|
| Pièces prises en charge | 1 050 € (70 % de 1 500 €) | 1 500 € |
| Main d'œuvre prise en charge | 600 € | 600 € |
| Franchise déduite | - 200 € | 0 € |
| Remboursé par l'assurance | 1 450 € | 2 100 € |
| Reste à votre charge | 650 € | 0 € |
Assistance 24 h/24 et entretien inclus
Dépannage et remorquage
En cas de panne mécanique, électrique ou électronique qui immobilise la voiture, l'assistance organise le dépannage ou le remorquage 24 h/24, 7 j/7, jusqu'à votre domicile dans un rayon de 50 km ou, à défaut, chez le réparateur le plus proche. Prise en charge jusqu'à 180 € TTC.
Véhicules électriques : remorquage vers la borne la plus proche en cas de panne d'énergie, poursuite du voyage (200 € TTC par personne, une fois par an) et taxi en cas de batterie déchargée (50 € TTC par trajet, deux fois par an).
Révisions prises en charge
Pour les contrats de 24, 36 ou 48 mois : 1, 2 ou 3 révisions remboursées, jusqu'à 120 € TTC chacune (vidange et huile moteur, filtre à huile, filtre habitacle, balais d'essuie-glace avant).
1re révision remboursable après 10 mois de contrat, 2e après 20 mois, 3e après 30 mois. Facture d'un professionnel à transmettre sous 15 jours.
Votre voiture est-elle éligible ?
Au jour de la souscription, le véhicule doit remplir toutes ces conditions :
- voiture particulière ou utilitaire léger à 4 roues, PTAC de 3,5 t maximum ;
- moins de 20 ans et moins de 200 000 km depuis la 1re mise en circulation ;
- immatriculé en France métropolitaine (Corse incluse) ou à Monaco, propriétaire résidant en France avec un compte bancaire français ;
- essence, diesel, GPL ou bioéthanol d'origine, hybride ou électrique ;
- prix neuf du modèle de 100 000 € TTC maximum, modèle diffusé à plus de 300 exemplaires par an en France ;
- aucune modification par rapport aux spécifications du constructeur (hors boîtier E85 homologué).
Sont exclus : véhicules de location, taxis, auto-écoles, transport rémunéré de personnes ou de marchandises, ambulances et VSL, véhicules de police, gendarmerie, armée ou pompiers, usage sur circuit, véhicules de collection, véhicules réparés après une procédure VEI ou une perte totale, véhicules appartenant à des professionnels de l'automobile.
Garantie panne mécanique pour une voiture importée d'Allemagne ou d'Europe
Une voiture importée est assurable comme une voiture achetée en France, à trois conditions pratiques que l'on connaît bien chez CarBuzz24 :
- L'immatriculation française d'abord. Le véhicule doit être immatriculé en France au jour de la souscription : la garantie se souscrit une fois l'immatriculation obtenue, pas au moment de l'achat à l'étranger.
- Un historique d'entretien documenté. Un retard d'entretien de plus de 3 000 km ou de 3 mois sur les préconisations du constructeur exclut la prise en charge. Conservez le carnet et les factures étrangères avec date, kilométrage et détail des opérations.
- Le bon modèle de référence. L'éligibilité et la majoration dépendent du prix neuf du modèle hors options : une berline premium bien équipée peut passer dans la tranche 55 000 - 100 000 €.
La garantie d'origine du constructeur reste valable sur une voiture importée de l'Union européenne. Si elle court encore au moment de la souscription, la garantie panne mécanique prend le relais à son expiration.
Garantie panne mécanique, garantie de conformité, vices cachés : les différences
Ces trois protections sont souvent confondues. Elles ne couvrent pas la même chose et ne visent pas la même personne.
| Garantie légale de conformité | Garantie des vices cachés | Garantie panne mécanique | |
|---|---|---|---|
| Nature | Obligation légale du vendeur professionnel | Obligation légale de tout vendeur, particulier compris | Contrat d'assurance facultatif |
| Texte | Art. L217-3 et suivants du Code de la consommation | Art. 1641 et suivants du Code civil | Code des assurances |
| Ce qui est visé | Défaut existant à la livraison | Défaut caché, antérieur à la vente, rendant le véhicule impropre à l'usage | Panne fortuite survenue pendant le contrat |
| Délai | 2 ans ; défaut présumé exister à la livraison pendant 12 mois pour une occasion | Action dans les 2 ans suivant la découverte du vice | Durée du contrat (12 à 48 mois) |
| Contre qui agir | Le vendeur | Le vendeur | L'assureur paie le garage |
| Achat entre particuliers | Ne s'applique pas | S'applique, preuve à apporter | Possible sous conditions d'éligibilité |
La garantie panne mécanique complète les garanties légales sans les remplacer : le vendeur reste tenu des défauts de conformité et des vices cachés. Lors d'un achat entre particuliers, où la garantie de conformité ne joue pas, elle est la seule protection contre une panne survenant après l'achat.
Sources : Code de la consommation, art. L217-3 et s. (Légifrance) ; Code civil, art. 1641 et s. (Légifrance).
Ce qu'une garantie panne mécanique ne couvre jamais
- Les pièces d'usure lorsque leur défaillance est due à l'usure normale : plaquettes, disques et tambours de frein, embrayage (mécanisme et disque), amortisseurs, échappement, filtre à particules et catalyseur, bougies, silent-blocs, balais, recharge de climatisation.
- Pneumatiques, jantes, carrosserie, peinture, vitrages, joints, sellerie et garnitures.
- Les dommages dus à un accident, un incendie, un vol ou du vandalisme, un événement climatique, un mauvais carburant ou un lubrifiant non homologué.
- Les pannes dont l'origine est antérieure à la prise d'effet du contrat, les vices cachés et défauts de conception.
- Les pannes liées à un défaut d'entretien (retard de plus de 3 000 km ou 3 mois) ou à une réparation mal exécutée.
- Les préjudices indirects : immobilisation, location d'un véhicule de remplacement, gardiennage.
Que faire en cas de panne ?
- Arrêtez le véhicule et n'aggravez pas la panne : continuer à rouler peut entraîner un refus de prise en charge.
- Appelez l'assistance au numéro figurant sur vos conditions particulières si la voiture est immobilisée (sur autoroute, utilisez d'abord la borne d'appel d'urgence).
- Confiez la voiture à un professionnel dans les 5 jours suivant la panne et signez l'ordre de réparation pour permettre le diagnostic.
- Le garage déclare le sinistre et obtient l'accord de l'assureur avant toute réparation : aucune réparation engagée sans accord préalable n'est remboursée.
- Réglez la franchise au garage ; l'assureur paie le montant pris en charge directement au réparateur.
Comment souscrire
- Envoyez votre demande avec l'immatriculation et le kilométrage de votre véhicule.
- Un conseiller CarBuzz24 vous rappelle, vérifie l'éligibilité et recueille vos besoins pour vous conseiller la formule et la durée adaptées.
- Votre conseiller enregistre votre demande auprès de l'assureur et vous remet les documents précontractuels (document d'information normalisé, fiche d'information et de conseil, conditions générales et particulières).
- L'assureur vous envoie un e-mail pour finaliser : vous complétez vos informations, signez votre contrat et mettez en place le prélèvement mensuel (le 15 de chaque mois) ou réglez au comptant. CarBuzz24 ne recueille jamais vos coordonnées bancaires et n'encaisse jamais votre cotisation.
- Vous disposez de 30 jours pour renoncer sans frais, dans les conditions prévues au contrat.
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Gratuit et sans engagement. Un conseiller vous rappelle pour finaliser votre étude.
Demande bien envoyée
Un conseiller CarBuzz24 vous rappelle rapidement pour vérifier l'éligibilité de votre véhicule et vous présenter la formule adaptée.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une garantie panne mécanique ?
C'est un contrat d'assurance qui prend en charge la réparation d'une défaillance fortuite d'une pièce mécanique, électrique ou électronique du véhicule, survenue en usage normal pendant la durée du contrat. Elle exclut l'usure normale, les accidents et les défauts antérieurs à la prise d'effet.
Combien coûte une garantie panne mécanique pour une voiture d'occasion ?
Chez CarBuzz24, de 35 à 48 € TTC par mois selon la formule, hors majoration. Une majoration ×1,5, ×2 ou ×4 s'applique aux 4x4 et gros utilitaires, aux modèles de 55 000 à 100 000 € neufs et aux marques Jaguar et Land Rover. Le paiement comptant correspond au tarif mensuel multiplié par le nombre de mois.
Peut-on souscrire une garantie panne mécanique après avoir acheté sa voiture ?
Oui, l'éligibilité s'apprécie au jour de la souscription selon l'âge et le kilométrage du véhicule. Les pannes dont l'origine est antérieure à la prise d'effet ne sont jamais couvertes. Que votre voiture ait été achetée chez un professionnel, à un particulier ou via CarBuzz24, envoyez votre demande : un conseiller vérifie son éligibilité et vous propose la formule adaptée.
Quelle différence avec la garantie légale de conformité ?
La garantie de conformité est une obligation du vendeur professionnel pour les défauts existant à la livraison, pendant 2 ans (présomption de 12 mois pour une occasion). La garantie panne mécanique est une assurance qui couvre les pannes fortuites survenant pendant le contrat. Elles se complètent.
Une voiture achetée à un particulier peut-elle être garantie ?
Entre particuliers, la garantie légale de conformité ne s'applique pas ; seule la garantie des vices cachés peut être invoquée, à condition de prouver le vice. Une garantie panne mécanique peut être étudiée pour ce véhicule s'il remplit les conditions d'éligibilité.
Une voiture importée d'Allemagne peut-elle être couverte ?
Oui, dès qu'elle est immatriculée en France et qu'elle respecte les conditions d'âge, de kilométrage et de prix neuf. Conservez les justificatifs d'entretien réalisés à l'étranger : ils peuvent être demandés avant toute prise en charge.
Qu'est-ce que la vétusté dans une garantie panne mécanique ?
C'est un abattement sur le prix des pièces selon le kilométrage au jour de la panne : 80 % pris en charge entre 80 000 et 100 000 km, 70 % jusqu'à 120 000 km, 60 % jusqu'à 150 000 km, 50 % au-delà. La main d'œuvre n'est pas concernée. L'option rachat de vétusté le supprime pour 8 € TTC par mois.
Quelle est la franchise ?
200 € TTC par sinistre, réglés au garage. L'option rachat de franchise la supprime pour 5 € TTC par mois.
La batterie d'une voiture électrique ou hybride est-elle couverte ?
La batterie de traction est prise en charge si sa capacité passe sous le seuil du constructeur, constaté par expert : jusqu'à 5 000 € TTC en formule Intégrale (jusqu'aux 10 ans du véhicule), 1 000 € TTC en formules Étendue et Renforcée.
Quand la garantie commence-t-elle ?
À la date indiquée sur le bulletin de souscription, après acceptation du dossier et encaissement de la première cotisation. Si la garantie constructeur est encore en cours, le contrat prend effet à son expiration.
Que devient la garantie si je vends ma voiture ?
Le contrat est attaché au véhicule. Il peut être transmis à l'acheteur dans les 6 mois suivant la vente si la cotisation a été payée au comptant, ou si les mensualités restantes sont réglées en une fois, et si l'acheteur remplit les conditions d'éligibilité.
Puis-je renoncer ou résilier ?
Vous disposez de 30 jours calendaires pour renoncer sans frais, si le contrat a été souscrit à des fins non professionnelles en complément de l'achat d'un bien et qu'aucun sinistre n'a été déclaré. La résiliation est ensuite possible dans les cas prévus par le Code des assurances, notamment à l'échéance annuelle ou en cas de vente du véhicule.
Qui est l'assureur ?
Le contrat est porté par une entreprise d'assurance française régie par le Code des assurances et contrôlée par l'ACPR. Son identité figure sur les documents précontractuels remis avant toute souscription. CarBuzz24 intervient comme mandataire d'assurance immatriculé à l'ORIAS.
Informations réglementaires
CARBUZZ SARL (CarBuzz24), RCS Lyon 979 031 044, intervient en qualité de mandataire d'assurance, immatriculé à l'ORIAS sous le n° 24006961 (vérifiable sur orias.fr). CarBuzz24 est rémunéré sous forme de commission versée par l'assureur. CarBuzz24 n'encaisse pas les cotisations et ne gère pas les sinistres.
Le contrat d'assurance panne mécanique et assistance est souscrit auprès d'une entreprise d'assurance régie par le Code des assurances et soumise au contrôle de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR, 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09). Le nom de l'assureur, le document d'information normalisé sur le produit d'assurance, la fiche d'information et de conseil et les conditions générales et particulières vous sont remis avant toute souscription.
Réclamations relatives au conseil et à la présentation du contrat : CarBuzz24. Réclamations relatives à la gestion du contrat et des sinistres : service réclamations de l'assureur indiqué dans vos documents, puis La Médiation de l'Assurance.
Informations non contractuelles. Les garanties s'appliquent dans les limites, exclusions et conditions des conditions générales et particulières en vigueur.